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Atención al Cliente Rubro Bancario(Turno Tarde ) -Teleperformance Perú-Lima
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración y Gestión Comercial
Administración y Marketing
Ciencias de la Comunicación
Marketing
Descripción del puesto
ENVIAR CV AL CORREO : gabriela.cerdaaza@teleperformance.com
INGRESAR CV AL PORTAL UPN.
ASUNTO: INDICAR EL NOMBRE DEL PUESTO
Somos una ExperienceTech que conecta a las marcas más grandes del planeta y a sus usuarios con las experiencias más TOP. Lideramos tendencias a través de la innovación y estamos presentes en 100 países, entregando soluciones a través de tecnología de vanguardia en más de 300 idiomas y dialectos a 170 mercados. Nos encontramos en búsqueda de un talento como tú, que desee asumir un nuevo desafío como:
Asesor de Atención al Cliente
¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes sobre productos financieros y servicios en línea a través de llamadas.
Principales responsabilidades:
Responder consultas, gestionar reclamos y brindar información sobre productos financieros, siguiendo protocolos de servicio.
Ofrecer los productos que se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con las metas de venta asignadas.
Realizar seguimiento a casos complejos para asegurar su resolución.
¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?
secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en cargos de atención al cliente presencial o Callcenter
Conocimiento en productos bancarios a nivel usuario (Indispensable)
Manejo de Ofimática
Capacitación: (48 horas semanales)
3 semanas
Gestión: (48 horas semanales / 6 días de gestión / 1 día de descanso DOMINGOS)
Turno Tarde
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Contrato desde el primer día de capacitación con todos los beneficios de ley al 100%.
Salario superior al básico + tarjeta de alimentos mensual de hasta S/ 260
bono variable de hasta el 15% por desempeño
Movilidad teniendo en cuenta el rango de 10PM - 6AM.
Excelente clima laboral.
Contrato inicial por 6 meses, renovable
Convenios educativos y recreativos.
(*) Si aplicas a esta oferta, ten en cuenta que nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp, vía telefónica y/o correo electrónico.
¡Anímate a formar parte de la mejor compañía certificada como GPTW!
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Asesor de Atención al Cliente
¿QUÉ FUNCIÓN VAS A REALIZAR?
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Principales responsabilidades:
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Ofrecer los productos que se ajusten a las necesidades del cliente, cumpliendo con las metas de venta asignadas.
Realizar seguimiento a casos complejos para asegurar su resolución.
¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR?
secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en cargos de atención al cliente presencial o Callcenter
Conocimiento en productos bancarios a nivel usuario (Indispensable)
Manejo de Ofimática
Capacitación: (48 horas semanales)
3 semanas
Gestión: (48 horas semanales / 6 días de gestión / 1 día de descanso DOMINGOS)
Turno Tarde
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
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Salario superior al básico + tarjeta de alimentos mensual de hasta S/ 260
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