Ejecutivo de Contact Center - Coface - Lima

Funciones:
- Contactar a las empresas indicadas y obtener información comercial, financiera, referencias comerciales e información general de la misma.
- Ofrecer la integración a un proceso de homologación a los clientes de mediano o alto rango.
- Contactar a las referencias comerciales a fin de evaluar el comportamiento de pago de la empresa investigada.
- Mantener un buen entendimiento de los productos y servicios de Coface
- Aplicar la gestión con informes verbales y escritos sobre la información conseguida de los clientes. Levantar proactivamente posibles problemas suscitados con los sistemas de Coface.
- Cumplir con las normas de cumplimiento establecidas por Coface y los reguladores externos.
- Adherir y respetar las políticas de seguridad de TI y confidencialidad.

Requisitos:
- Disposición y todas las ganas de aprender.
- Comunicación fluida y ganas de trabajar en equipo.
- Conocimientos: Conocimiento de interpretación de estados financieros y ratios (Deseable; no excluyente).
- Experiencia: 3 meses de experiencia en Call Center. (Deseable)
- Software: Conocimiento básico de Office.

Condiciones laborales y beneficios:
- Ingreso a Planilla bajo Régimen General desde el primer día
- EPS Plan de salud: Plan Base cubierto al 100%, extendido para trabajador y su cónyuge e hijos.
- Betterfly: Beneficios corporativos, Programa de apoyo a los empleados, a través de ayuda profesional virtual de orientación psicológica, veterinaria, fitness y cursos online.
- Remuneración mensual competitiva y bono por cumplimiento de objetivos.
- Horario: Lunes a Jueves 8am - 5:30pm, Viernes 3pm Modalidad híbrida (3 días remotos y 2 días presenciales)
- Pertenecer a una empresa multinacional reconocida en el mercado.
- Para la gestión remota se brinda laptop, periféricos y audífonos.