Gestor de Soporte - Hitss - San Borja

En Hitss Perú SAC somos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Formamos parte del Grupo América Móvil y contamos con más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.

REQUISITOS:

Egresado técnico o bachiller universitario en ciencias de la computación, sistemas, informática o similares.
Experiencia mínima de 1 año en Mesa de Ayuda, Service Desk o Soporte Técnico.
Certificado ITIL Fundamentos.
Soporte técnico y resolución de casos de soporte informático.
FUNCIONES:

Inventario de Activos: Mantener un registro actualizado de todos los activos de TI, incluyendo hardware, software y licencias.
Control de Cambios: Gestionar el ciclo de vida de los activos, desde la adquisición hasta la disposición, asegurando que se sigan los procedimientos adecuados para cada etapa.
Monitoreo de Licencias: Asegurarse de que la organización cumpla con las normativas de licencias de software, evitando así problemas legales y costos adicionales.
Optimización de Recursos: Analizar el uso de los activos para identificar oportunidades de optimización y reducción de costos.
Soporte Técnico: Proporcionar asistencia a los usuarios en relación con los activos de TI, resolviendo problemas y respondiendo a consultas.
MODALIDAD Y LUGAR:

Modalidad: Presencial.
Lugar de trabajo: San Borja.
Horario : Lunes a Viernes : 8:30 am - 17:30 pm
BENEFICIOS:

Pertenecer al grupo América Móvil.
Sueldo en planilla 100% desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
EPS cubierta al 50% (opcional).
Oportunidad de Linea de Carrera.
Capacitación en uso de plataforma.
Ambiente laboral agradable.
Convenios corporativos.
“Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia”.

¡Te invitamos a revisar nuestra página web: http://www.globalhitss.com/