Experiencia:Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):AdministraciónAdministración Bancaria y Financiera
Descripción del puesto
Requerimientos del cargo
-Estudios trunco o concluidos en Administración, Administración bancaria y/o a fines
-Conocimiento Ofiice nivel básico
-Experiencia previa en cajas, funciones similares.
-Experiencia liderando equipos (Deseable)
-Experiencia de 01 año de en puestos de atención al cliente.
-Competencias: Comunicación multinivel, liderazgo, organizada
-Disponibilidad para laborar 100% presencial en tienda, bajo horarios rotativos.
Funciones del cargo
1. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE relacionados a cajas y servicios especiales.
2. Validar diariamente el check list operativo de cajas y de servicios especiales diario
3. Asegurar el cumplimiento de plazos de programación de los servicios solicitados por el cliente.
4. Ser el soporte de la operatividad de cajas o servicios especiales cumpliendo en ese momento las funciones operativas de la caja o mesón de SSEE que demanda la gestión.
7. Cumplir con los procedimientos establecidos en el POE de Fondo Fijo, Premiación CMR y Faltantes de cajeros.
8. Utilizar de manera adecuada el password autorizador y el acceso para autorizar generación de notas de crédito. No podrá hacer uso de éste si se encuentra haciendo caja. Solo podrá hacer uso del password en el lineal de cajas y la caja registradora del mesón de atención al cliente
9. Controlar el correcto uso y firmas de los documentos como guías, notas de crédito, vouchers mayores a S/ 1500, anulaciones, firmas de arqueo, formularios, cartillas, formatos legales y otros.
10. Supervisar que el procedimiento de cobro y cuadre se realice de manera eficiente a los servicios brindados en cajas y el mesón de atención al cliente (tarjetas de crédito, cheques, depósitos bancarios, efectivo, etc.)
Ofrecemos:
Beneficios ley.
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