Descripción de puesto:
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Jefe(a) de Canales Externos de Cobranza.

Tu objetivo principal será:
Supervisar el cumplimiento de las metas establecidas por el Banco para los canales externos.
Supervisar y brindar retroalimentación a los Supervisores de la subgerencia de Cobranza Tardía.
Monitorear la asignación del portafolio y el envío de las metas a los Estudios Externos de cobranza, garantizando que se den en los plazos establecidos en coordinación con la Subgerencia de Estrategia de Cobranzas.
Diseñar e implementar tableros de control para el seguimiento de las gestiones de cobranza, realizadas por los Proveedores Externos.
Proponer planes de acción ante desviaciones en los presupuestos de recuperación establecidos por el Banco.
Supervisar los gastos de tercerización de la cartera de Recovery.
Coordinar la capacitación del equipo a su cargo.
Monitorear la capacidad instalada que garantice los ratios de gestión de cobranza dentro de los estándares definidos con la Sub Gerencia de Estrategias de Cobranzas.
Monitorear las respuestas a los reclamos de los clientes del portafolio Recovery, garantizando que se cumplan los plazos establecidos por el Departamento de Servicio al Cliente.
Coordinar la elaboración de los contratos de prestación de servicios de terceros para la gestión de cobranza Recovery, con el Área de Administración.

¿Qué necesitamos de ti?
3 años de experiencia en Cobranzas, Gestión de proveedores externos de Cobranza.
Conocimientos en gestión de portafolio castigado, análisis e interpretación de datos y decisiones basadas en data.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Una experiencia INcreíble con nuestro modelo de trabajo flexible “Interbank Eres”
Oportunidades de desarrollo: rutas de crecimiento y herramientas de upskilling y reskilling en Interbank y en todas las empresas del Grupo Intercorp.
Ser parte de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!