DATA SPECIALIST PRINCIPAL MANAGER II - BBVA - LIMA

Requisitos:

Formación académica en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Al menos 5 años de experiencia utilizando Salesforce.

Funciones:
Implementar la estrategia de datos en la Banca Comercial.
Liderar la Disciplina de CRM.
Definir el roadmap de los nuevos proyectos del ecosistema CRM.
Responsable de impulsar los Customer journeys y smart interactions multicanal visión cliente.
Definir los lineamientos de CRM y las políticas de contacto Omnicanal.
Responsable de CRM Perú con reporte a Holding España.
Definir los lineamientos y las mejores prácticas en los procesos de planificación de campañas con visión Cliente.
Velar por el time to market de campañas.
Responsable de definir la estrategia de Calidad de Datos sobre información identificativa y de contactabilidad de los clientes.
Responsable de los requerimientos regulatorios e internos relacionados a la base de datos de clientes.
Domain Lead de la Banca Comercial bajo el modelo de Gobierno de Datos.
Impulsar la obtención del consentimiento de clientes y no clientes para el tratamiento de sus datos personales.
Definir las acciones de captura de datos para fines comerciales y/o estratégicos.
Definir acciones que incrementen la contactabilidad y permitan tener un contacto oportuno con clientes y no clientes.
Otras funciones que le asigne el líder e impulsar la mejora continua del cargo.

Beneficios:
Oportunidad de desarrollo profesional.
EPS cubierta al 100%
Utilidades
Vale de alimentos
Capacitación constante mediante nuestra herramienta Corporativa (CAMPUS BBVA).
Descuentos Corporativos, entre otros