Jefe(a) Administrativo Sodimac Naranjal - Falabella - Lima

Funciones del cargo
1. Es responsable de realizar semanalmente auditorías inopinadas en la bóveda y las auditorias de altillos.
2. Supervisar semanalmente la publicación de mallas, control de las compensaciones de horas extra y feriados.
3. Es responsable del seguimiento de las Auditorias remotas y auditorias Falabella, asi como proponer los planes de acción respectivos.
4. Administrar y autorizar gastos de la tienda. Velar por el cumplimiento de los presupuestos de gastos de tienda (presupuesto de personal, de operación, y ocupación).
5. Revisión de los productos obsoletos, productos con fechas de vencimiento y del proceso de control de inventarios y declaraciones de merca.
6. Es responsable del seguimiento y cumplimiento de la respuesta dentro del plazo establecido en los procedimientos a los reclamos de clientes ingresados en tienda (Medallia, Sharepoint, Libro de reclamaciones e Indecopi).
7. Es responsable del requerimiento de economato y suministros de tienda (bolsas, embalajes, útiles de oficina, cartelería y otros).
8. Es responsable de realizar las caminatas de apertura y/o cierre, verificando con un check list los estacionales, cabeceras, pasillos despejados, frente de cajas, meson de servicios, disponibilidad de coches y canastillas, entre otros.
9. Revisar el check list de cajas y tomar acción sobre las observaciones reportadas con las áreas de sistemas, prevención o mantenimiento.
10. Es responsable de realizar la caminata de éstandares, validando exhibiciones, apuestas comerciales, caminata del por qué?, implementación y resposición de cross, cambio de precios.
11. Realizar la caminata de cliente, verificando el servicio y disponibilidad de cajeros y brindar feebback positivo y/o correctivo a los asesores después de cada caminata.
12. Es responsable de realizar la auditoría post-venta, validando un correcto cumplimiento del procedimiento de devolución de productos de clientes.
13. Es responsable de realizar la auditoria de taller para clientes, verificando la programación y asignación del instructor para el taller.
14. Liderar las reuniones matinales y/o vespertinas. Actualización de los KPI's de la isla de comunicaciones.
15. Monitorear los procesos de afiliaciones CMR, canjes de puntos y otros indicadores relacionados al Ecosistema.
16. Mantener actualizado el file de los documentos del proceso ITSE (licencias de funcionamiento) y velar por el cumplimiento de los estándares relacionados a inspecciones de la autoridad.
17. Monitorear el cumplimiento de los mantenimientos correctivos y preventivos de los activos de tienda de forma oportuna, control de los certificados y la actualización oportunia de los mismos. Así como los procesos de baja de activos de tienda.
18. Ejecutar la labor de cobro en caja como soporte en caso se requiera el servicio cumpliendo con los procedimientos establecidos.
19.Conocer, dominar, respetar y hacer respetar los procedimientos estable

Requerimientos del cargo
-Estudios universitarios desde VIII ciclo en adelante de administración o afines.
-Experiencia en retail (Deseable).
-Manejo de Office nivel intermedio.
-Experiencia en funciones similares.
-Disponibilidad para trabajar presencial en horarios rotativos.

Beneficios:
- Planilla desde el primer día.