Jefe/a de Estrategia de Cobranzas - Interbank - Lima

Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más ¡Esta es tu Oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Jefe/a de Estrategia de Cobranzas

Tu objetivo principal será:

Definir y liderar el modelo integral de cobranza, incluyendo segmentación, políticas, playbooks, journeys y priorización de iniciativas, alineado a la regulación, los objetivos del banco y la experiencia del cliente.

Serás responsable de traducir la estrategia en roadmaps accionables, impactando directamente en indicadores clave como recuperación, roll rates, pérdida esperada y sostenibilidad del portafolio, equilibrando resultados de corto y largo plazo con una gestión eficiente del riesgo.

¿Cómo lo lograrás?

Diseñando y evolucionando la estrategia y playbooks de cobranza según apetito de riesgo y normativa.
Definiendo políticas de contacto, escalamiento y soluciones de pago.
Construyendo journeys omnicanal con uso de analítica avanzada e IA.
Evaluando y priorizando iniciativas mediante business cases y ROI.
Gestionando el roadmap estratégico y liderando la implementación cross-funcional (Riesgos, Legal, Analytics, Tecnología y Operaciones).
Validando pilotos, midiendo impacto y escalando soluciones.
Asegurando la gobernanza del modelo mediante KPIs y comités de seguimiento.
¿Qué necesitamos de ti?

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
Más de 5 años de experiencia en estrategia de cobranza, riesgo de crédito o gestión de portafolio (Banca, Retail, Telco o startups).
Dominio de SQL (Oracle/SQL Server), Power BI, AWS, herramientas de IA y storytelling.
Conocimiento de normativa de cobranza, construcción de business cases, ROI y metodologías ágiles.
Inglés intermedio y manejo avanzado de Office.
¿Qué te ofrecemos en Interbank?

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos y todas serán considerad@s en la postulación sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica. ¡Tod@s son Bienvenid@s!

Quiénes somos
Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Acerca del equipo
Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.