SUBGERENTE DE SOLUCIONES IA - MIBANC0 - LIMA

En Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada, proactiva y con grandes ideas para impactar en la vida de los micro y pequeños empresarios del país incorporándose a nuestro equipo como Subgerente de Soluciones IA.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

Traducir necesidades de negocio en casos de uso de automatización, orquestación, agentivización con definición de problema, alcance, objetivos (KPIs / OKRs) y criterios de éxito.
Levantar y rediseñar procesos AS-IS a TO-BE con enfoque agent-first (intenciones, excepciones, HITL/HOTL), identificando tareas RPA vs asistentes vs agentes vs híbridos.
Definir el diseño funcional agéntico por caso: orquestación, memoria, herramientas (APIs/MCP/RPA), RAG/base de conocimiento, auditoría y trazabilidad.En caso de escenarios complejos, debe liderar la mesa de trabajo con especialidades de Governance IA, Arquitectura IA e Ingeniería IA.
Coordinar con equipos de IA, Data y TI la construcción, pruebas y despliegue; asegurar calidad de prompts, conocimiento, flujos conversacionales y seguridad.
Validar resultados antes y después del despliegue: pruebas E2E, métricas, trazabilidad, controles, y plan de mejora continua (AgentOps).
Gestionar adopción: habilitar operación, guías, formación, comunicación con stakeholders y mecanismos de escalamiento humano.
Estandarizar la “traducción” en marcos y artefactos (Process brief, SIPOC, patrones, guard rails).
¿Qué necesitamos?

Egresado/a, Bachiller, Titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Informática, Telecomunicaciones, Ciencia de Datos o afines.
3 años de experiencia en mejora/gestión de procesos, automatización, analítica aplicada o transformación digital.
2 años de experiencia en automatización (RPA / BPM / integración) y/o diseño de asistentes virtuales y en desarrollo de modelos utilizando servicios de LLM (deseable entornos Azure o AWS)
Conocimientos en Automatización (RPA), Diseño funcional agentico, Gestión Ágil y Orquestación y Agentes.
Conocimientos en Controles de Seguridad y Cumplimiento.
Manejo de Lenguajes de Programación en Python y SQL
Manejo de Office a nivel Intermedio.
¿Qué ofrecemos?

Formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país.
Oportunidad de línea de carrera en la entidad de Microfinanzas más grande de Latinoamérica.
Excelente Clima Laboral.
Contrato a plazo indeterminado.
EPS cubierta al 70%.
Descuentos en entidades educativas, de salud y establecimientos comerciales.
Trabajo Híbrido.
“Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, condición económica, social, física, mental o cualquier otra."