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Atención al cliente(Rubro Ecommerce)-Teleperformance Perú-Lima
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Remota
Área de trabajo
Servicio al Cliente
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración y Gestión Comercial
Ciencias de la Comunicación
Administración y Marketing
Idiomas:
Portugués (Intermedio)
Descripción del puesto
ENVIAR CV AL CORREO : gabriela.cerdaaza@teleperformance.com
INGRESAR CV AL PORTAL UPN.
ASUNTO: INDICAR EL NOMBRE DEL PUESTO
¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!
¿Listo/a para dominar el futuro? Estamos buscando a nuestro próximo Especialista en Atención al Cliente. Personas con vocación de servicio, entusiasmo para resolver consultas y el deseo de crecer en una de las plataformas de comercio electrónico más reconocidas.
¿Cuál será tu misión?
Acompañarás al cliente durante todo su proceso
Brindar soporte y orientación en cada paso.
Resolver dudas sobre navegación y uso de la plataforma.
Asegurar una experiencia de atención fluida, clara y satisfactoria.
Atención al Cliente multicanal sobre las compras o el proceso de compra en la página de e-commerce.
Atención de solicitudes y reclamos en Portugués
¿Qué necesitas para unirte al equipo?
Secundaria completa.
C/Sin experiencia en atención al cliente
Conocimiento del PORTUGUÉS en nivel intermedio/avanzado
Excelentes habilidades de comunicación, redacción y ortografía.
Conocimientos de informática a nivel usuario y navegación en internet a nivel intermedio.
Disponibilidad para trabajar 48 HORAS SEMANALES de manera remota
HORARIOS:
Capacitación: Lunes a Sábado de 8:00pm - 5:00pm
Horario de Gestión: Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo)
TURNO 1: 4 AM - 1 PM
TURNO 2: 8 AM - 5 PM
*Disponibilidad de 2 horas antes o después del rango*
¿Qué te ofrecemos?
Contrato desde el primer día de capacitación, con todos los beneficios de ley al 100 %.
Salario básico, bono variable y tarjeta de alimentos.
Bono nocturno (según horario).
Excelente clima laboral.
Oportunidad de crecimiento a partir de los 3 meses.
Convenios educativos y recreativos.
(*) Si aplicas a esta oferta, ten en cuenta que nos pondremos en contacto contigo a través de correo electrónico (revisar SPAM, no deseado).
¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2026, y comienza tu desarrollo profesional LeadTheWay!
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Disponibilidad para trabajar 48 HORAS SEMANALES de manera remota
HORARIOS:
Capacitación: Lunes a Sábado de 8:00pm - 5:00pm
Horario de Gestión: Lunes a domingo (1 día de descanso rotativo)
TURNO 1: 4 AM - 1 PM
TURNO 2: 8 AM - 5 PM
*Disponibilidad de 2 horas antes o después del rango*
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