Asistente de Operaciones (Temporal) - Interbank - Lima

Si estás buscando nuevos retos y estás listo para crear soluciones disruptivas que aceleren la digitalización del país, ¡no lo pienses más y únete a nuestro gran equipo como Asistente de Operaciones II!

Tu objetivo principal será: Atender con excelencia operativa los requerimientos de los clientes de la banca, bajo el modelo de atención Interbank, asegurando eficiencia en las operaciones transaccionales como desembolsos, contratos y otros servicios, con una ejecución impecable y cumpliendo los controles establecidos y la adecuada gestión documental.

Requisitos:
Profesional de las carreras de Administración, Ingenieria, Contabilidad y/o carrereas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en el rubro Financiero.
Conocimiento en atención al cliente y trabajo operativo
Manejo de MS Excel a nivel Intermedio.

Funciones:
Brindarás atención al cliente alineada al modelo de servicio Interbank, asegurando una ejecución impecable en cada interacción.
Realizarás la gestión documentaria según los procesos asignados.
Mantendrás el sitio de atención en condiciones óptimas, con un ambiente ordenado, sin papeles visibles y cumpliendo con los estándares de presentación e identificación personal (uso correcto del fotocheck).
Realizarás seguimiento proactivo a los casos o pendientes generados en la atención a sus clientes, asegurando su resolución oportuna.
Ejecutarás el cuadre diario de sus operaciones, garantizando la precisión en los registros y cierres de cada jornada.
Participarás en la mejora continua mediante la gestión de optimizaciones de procesos asignados, proponiendo acciones que aporten eficiencia y calidad.

Beneficios:
Planilla.
Propósito: Impulsar la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
Desafíos: Participar en proyectos que promuevan el cambio digital en el sector financiero.
Crecimiento: Acceder a oportunidades de desarrollo, capacitaciones y mentorías continuas.