Experiencia:Indiferente (de 0 a más de 20 años de experiencia)
Carrera(s):AdministraciónEconomíaIngeniería IndustrialAdministración y Gestión ComercialAdministración y Negocios InternacionalesIngeniería Empresarial
Descripción del puesto
REQUISITOS:
Bachiller en Administración, Ciencias Empresariales, Ingeniería o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares.
CONOCIMIENTO:
-Excel nivel avanzado (indispensable).
-Análisis estadístico (indispensable).
-Contar con conocimientos en la elaboración de informes y/o reportes estadisticos.
FUNCIONES:
- Elaborar reportes de atención, reclamos y nivel de servicio.
- Gestionar reclamos, quejas y solicitudes, asegurando una solución oportuna.
- Programar y dar seguimiento a citas de servicio, mantenimiento o reparaciones.
- Coordinar y supervisar la atención al cliente después de la venta.
BENEFICIOS:
-Ingreso a planilla
-Beneficios acorde a ley.
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