Analista de Servicio Post Venta - VSI INDUSTRIAL - Lima (Surquillo)

Publicado el: 16 de Ene, 2026
REQUISITOS:
Egresado(a) con grado técnico o universitario de las carreras de Ingeniería Industrial , Administración industrial o afines.
Excel nivel intermedio (Indispensable).
Experiencia en manejo de SAP o ERP.
Conocimiento en Power BI (deseable)
Experiencia en generar reportes de análisis de Datos e informes de gestión.
Manejo de indicadores.( Indispensable )
Experiencia de 5 años realizando las funciones descritas.

FUNCIONES:
Agrupar las solicitudes (instalaciones y revisiones de productos diarios) por zonas geográficas para minimizar los tiempos de traslado.
Realizar la gestión de ruta asignando los servicios por perfiles de CAS y/o tecnicos
Filtrar y priorizar los servicios criticos o de emergencia para un atención oportuna y hacer seguimiento
Contactar con clientes para coordinar rangos de horario de atención
Monitorear el avance de los técnicos en la ruta diaria para detectar retrasos y ajustar los horarios de las citas siguientes.
Verificar que el técnico liquide el servicio en el sistema (fotos del trabajo terminado, firma del cliente y cobro realizado) antes de pasar al siguiente punto.
Elaboración de cotizaciones para clientes
Revisar y generar reporte de liquidación de CAS
Gestión administrativa de cambios por garantía y notas de créditos
Gestionar la solicitud de repuestos y/o productos con Almacén

BENEFICIOS:
Ingreso a planilla desde el primer día
SCTR, SEGURO DE VIDA
Asignación familiar
CTS y Gratificación
Cuponera de 5 días libres al año
Descuentos en productos VSI
Bono de asistencia Perfecta
Convenios Educativos
Escolaridad (Aplica para personal con hijos(as) en etapa escolar)
Utilidades
HORARIO:
Lunes a Viernes de 7:30 am a 5:15 pm
Modalidad: Presencial ( Surquillo )

"Mantenemos una política de contratación inclusiva, rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria hacia algún personal solicitante, por lo que se invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección."

Detalles

Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Ventas/Comercial
Tipo de cargo
Analista Sr
Jornada
No definido

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Industrial
Administración
Experiencia laboral
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)

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