En la Universidad Norbert Wiener, acreditada por SUNEDU, estamos comprometidos en ofrecer una experiencia educativa de clase mundial que transforma la vida de miles de estudiantes. Únete a nuestro propósito y conviértete en nuestro(a) próximo(a) Asistente de Experiencia Estudiantil:

Nuestro(a) próximo(a) colaborador debe contar con:

-Técnico o Bachiller en Administración, Comunicación, Marketing o afines.
-Manejo del Sistema Oracle People Soft/CRM Educativos (deseable)
-Conocimiento en Ofimática a nivel intermedio.
-Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares en el sector educativo. (Indispensable)

Estas serán tus principales funciones:

-Brindar atención, información y orientación de estudiantes, a padres de familia y/o apoderados, a través de los diferentes canales de atención (presencial, telefónica, correo electrónico, o plataformas de manejo de la universidad).
-Atender quejas/reclamos y sugerencias sobre el servicio, y proponer mejoras en la experiencia del estudiante.
-Recepcionar las solicitudes académicas y derivar al área correspondiente para su atención y gestión.
-Registrar y atender solicitudes diarias de los estudiantes oportunamente para llevar un estatus de seguimiento.
-Gestionar solicitudes académicas y administrativas con las áreas correspondientes.
-Cumplimiento de los requisitos relacionados al modelo de gestión ISO 9001 y CBC.
-Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su Jefe inmediato

Tu horario:

-Lunes a Viernes de 8:00 AM a 05:00 PM y Sábados de 9:00 AM a 01:00 PM.

Disfruta de los beneficios que tenemos para ti:

-Ingreso a planilla con beneficios de ley desde el primer día.
-Remuneración acorde al mercado.
-Se parte de una empresa que se preocupa por el bienestar y crecimiento de sus colaboradores.
-Participación de Utilidades.
-Descuentos educativos.
-Descuentos corporativos. (Terapias de rehabilitación, consultas odontológicas y análisis clínicos)

¡Postula y sigamos brindando una experiencia educativa de clase mundial para miles de estudiantes!

En Universidad Norbert Wiener nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.

En la U. Wiener estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.