Por encargo de uno de nuestros principales clientes, importante empresa del sector salud, en Trust Consulting nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ejecutivo(a) de atención de reclamos en Lima.
Experiencia:
-Experiencia mínima de 6 a 12 meses como Ejecutivo(a) de reclamos, back office de reclamos (que hayan generado los reclamos y realizado análisis de reclamos) del rubro salud, banca, seguros, telecomunicaciones, retail, servicios y/o consumo masivo.
Conocimientos Específicos:
-Office intermedio
-SAP (Deseable)
Propósito de la posición:
-Correcta gestión y análisis de los reclamos presentados, logrando cumplir con los objetivos de satisfacción al cliente, tiempos de atención y evitando réplicas y la exposición de la empresa a Sanciones Administrativas.
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