Descripción del puesto
¿CÓMO POSTULAR?
*ENVIAR CV: reclutamiento@superpet.pe
*ASUNTO: Jefes de Tienda Magdalena - Lima
FUNCIONES:
Asegurar los estándares operativos y layout de tienda. Garantizar el cumplimiento de normas y políticas internas (seguridad, prevención de pérdidas, horarios, etc).
Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y productividad asignadas. Ejecutar las estrategias comerciales definidas por la empresa para el cumplimiento de la meta de ventas. Supervisar que los materiales POP se encuentren correctamente implementados.
Asegurar el cumplimiento de los KPIs establecidos en la tienda (Ventas mensual, SKU x ticket, encuesta de satisfacción, super puntos, cliente incognito). Velar por una atención al cliente de calidad, resolviendo quejas y sugerencias de manera oportuna.
Supervisar que el equipo a su cargo mantenga estándares de atención y trato al cliente alineados a la cultura de la empresa. Elaborar las mallas de turno del equipo a su cargo, asegurando el correcto cubrimiento de servicio.
Asegurar el orden y correcta exhibición de productos (planogramas, precios, señalización).
Supervisar los procesos diarios de apertura, funcionamiento y cierre de tienda.
Garantizar el flujo de mercadería desde su ingreso hasta la salida, a través del control de stock, supervisión de inventarios cíclicos y la reposición oportuna de producto.
Liderar, motivar y supervisar al equipo de tienda, promoviendo un clima laboral positivo y una cultura de alto desempeño.
Realizar los reportes de los procesos estandarizados de la empresa.
Realizar sus funciones en la sede asignada por la empresa, demostrando apertura y disposición para asumir rotaciones o traslados a otras sedes según necesidades operativas, garantizando la continuidad operativa.
REQUISITOS:
Egresado técnico/universitario en administración de empresas, medicina veterinaria, marketing o afines.
Manejo de KPIS de tienda Experiencia mínima de 1 año liderando un equipo en empresas Retail o afines.
Microsoft Office Excel Intermedio Conocimiento en inventarios y flujo de caja.
BENEFICIOS:
Planilla con todos los beneficios de ley Línea de carrera.
EPS de Rímac cubierta al 60% Precios especiales en productos de la empresa.