MISION

Responsable de la gestión integral del departamento, con relación a las ventas, servicio al cliente (NPS) y clima laboral relacionadas al puesto, contribuyendo al desarrollo de los asesores a su cargo, logrando el crecimiento de las ventas.

REQUISITOS

Estudios Técnicos completos (3 años) y/o estudios universitarios desde VI ciclo en adelante (en curso) deseable en las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Marketing y/o carreras afines.

Deseable experiencia en retailDeseable Manejo de equipos de trabajo

Manejo de Office (Excel, Word, power point)

Conocimiento en técnicas de ventas

Manejo de redes sociales e indicadores.

Deseable diplomado en Administración.

FUNCIONES

Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto.

Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado, así como promover la venta de porductos long tail.

3.- Manejar reportes comerciales: Ventas Comparativas, Top 50 comparativo, Quiebres, Sobre Stock, Velocidad E, Descontinuados, Obsoletos y Venta Proyecto.

Responsable de impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo.

Coordinar de manera constante con los Jefes de operaciones, para asegurar el stock de los productos en el punto de venta y se cumpla con los estándares de tienda.

Mantener comunicación con los Jefes de Línea – Comercial, con el fin de dar retroalimentación sobre las acciones que se puedan estar implementando en la tienda.Promover el uso de los módulos.com como herramientas de venta, y lograr un crecimiento en la participación respecto a la venta retail y venta extramix.

Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%.Gestionar el control del inventario, tomando medidas oportunas para reducir la merma conocida y desconocida en coordinación con el jefe ogístico.

Responsable del consolidado de proformas recopiladas en los Dptos que tiene a cargo y de llamar a los clientes, para validar que se concrete la venta.

Liderar las campañas comerciales y promociones, coordinando constantemente con el Jefe de Operaciones para que se cumpla con los estandares de los departamentos que tiene a cargo.

Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR.Promover con sus asesores el fortalecimiento del ecosistema falabella, así como los programas loyalty como CMR Puntos (afiliaciones y canjes), app Sodimac y Fpay.

Realizar las caminatas comerciales y 4 Pilares.

Visitar las tiendas de la competencia, para verificar los precios de los productos que puedan aportar a su gestión.