Descripción del puesto
Sobre TAXIR
TAXIR es un socio oficial en Perú de Yango, empresa internacional de tecnología y transporte.
La empresa fue fundada por ex ejecutivos de compañías líderes de tecnología y fintech en Latinoamérica, con experiencia previa en empresas como Uber, DiDi y Tools for Humanity, entre otras.
Estamos construyendo y escalando nuestra operación local, y buscamos a la persona que sea responsable de crear, liderar y hacer crecer toda la operación comercial de TAXIR en Lima.
Sobre el Rol
Buscamos un(a) Gerente Comercial que sea responsable de construir desde cero y liderar los dos equipos clave del negocio:
Equipo de afiliación en campo (scouts) – adquisición de conductores
Equipo de call center – activación, retención y reactivación de conductores
Este rol baja la estrategia definida por el COO a ejecución diaria, define metas, procesos e indicadores, y se asegura de que los equipos cumplan resultados de forma sostenida.
Es un rol ideal para alguien con experiencia en ventas y operación comercial, que disfrute el trabajo en campo, la gestión de personas y el cumplimiento de objetivos.
Objetivo del rol
Asegurar que TAXIR:
Afilié conductores de forma constante
Logre que los conductores se activen rápidamente
Mantenga una buena retención en el tiempo
Haga crecer el volumen de viajes y los ingresos generados
🧠 Responsabilidades
Construcción y liderazgo de equipos
Armar desde cero el equipo de afiliación en campo (scouts)
Armar desde cero el equipo de call center
Definir estructura, roles, horarios y zonas
Reclutar, capacitar y supervisar a supervisores, scouts y agentes de call center
Adquisición de conductores (Scouts en calle)
Diseñar y ejecutar la estrategia de afiliación en campo
Definir metas diarias y semanales por scout
Implementar procesos de venta y manejo de objeciones
Asegurar productividad y calidad de afiliación
Optimizar el funnel desde contacto hasta primer viaje
Activación, retención y reactivación (Call Center)
El call center tendrá dos funciones:
Reactiva (soporte):
Atención a conductores cuando escriben o llaman
Resolución de dudas operativas
Soporte en problemas del día a día
Proactiva (comercial):
Contactar conductores nuevos para asegurar activación
Contactar conductores inactivos para reactivarlos
Fomentar mayor uso de la app
Implementar campañas de retención y fidelización
Metas, indicadores y control
Definir y hacer seguimiento semanal a indicadores como:
Conductores afiliados
Conductores activos
Retención
Volumen de viajes
Ingresos generados
Costos comerciales
Preparar reportes simples para el COO
Tomar decisiones basadas en resultados
Procesos y mejora continua
Crear y documentar procesos comerciales
Mejorar scripts, materiales y entrenamientos
Detectar cuellos de botella y corregirlos
Coordinar con Yango temas operativos relacionados a conductores
Perfil que buscamos:
Experiencia previa en ventas y operación comercial
Experiencia liderando equipos en campo y/o call center
5+ años de experiencia laboral
Perfil muy operativo y ejecutor
Capacidad de trabajar por metas y presión de resultados
Nivel analítico básico a intermedio (Excel, KPIs, reportes)
Experiencia deseable en:
telecomunicaciones
ventas en campo
consumo masivo
promotores
call centers
ride-hailing
Compensación
Sueldo fijo: S/3,000 – S/3,500 brutos
Variable mensual sin tope. Estimado mensual de S/1,000 a S/2,000
¿Por qué este rol es una gran oportunidad?
Construirás dos equipos desde cero
Tendrás impacto directo en resultados
Liderarás crecimiento real del negocio
Trabajarás con fundadores con experiencia en tecnología
Tendrás autonomía para ejecutar