Descripción de la empresa

SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.

Descripción del empleo

Revisar los mensajes diariamente que llegan a través de Outlook, ya sea desde el contact center o desde los ejecutivos comerciales o desde el mismo back office y dar respuesta por orden de llegada o priorizando los más urgentes.
Ingresar los requerimientos al sistema Salesforce para ser cotizados por el back office.
Realizar seguimiento al envío de la cotización y envío al cliente.
Derivar la cotización aceptada al responsable del área para que asigne un gestor para la coordinación del servicio con el cliente, y posterior factura e informe de resultados.
Creación de cliente nuevo en el share point
Coordinar con finanzas en el caso que el cliente solicite crédito, previo envío de solicitud de crédito al cliente para que desarrolle el formato mencionado.
Soporte en el seguimiento de la venta para lograr el cierre.
Reemplazar al ejecutivo cuando se encuentre fuera de oficina (en campo, vacaciones o licencia).
Realizar seguimiento a las oportunidades generadas por el ejecutivo.
Completar formularios, de acuerdo a los clientes atendidos.
Realizar solicitudes en BOSS de pedidos en almacén o por compras (merch, camisas, epps, etc).
Agendar reuniones, cuando el ejecutivo se encuentre en campo.

Requisitos:

Profesional egresado o bachiller de las carreras de ingeniería, administración o afines.
Preferencia manejo de sistemas Salesforce
Mínimo 1 año de experiencia como asistente de ventas, Customer Service o afines.
Office Intermedio
Conocimientos de CRM (deseable)
Deseable conocimiento de ingles
Información adicional

Grato Ambiente laboral
Capacitaciones constantes
Convenios corporativos
Oportunidad de Línea de Carrera
Application URL: https://easyapply.jobs/r/zjF5ekz21m39ezMxQfe