¿Qué esperamos de ti?

Carrera universitaria incompleta o carrera técnica culminada, vinculada a temas de soporte: Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial, etc.
Experiencia mínima de 2 año como Promotor de Servicios, Asistente de Servicio Call Center entre otros,
Disponibilidad de trabajar en San Isidro, en agencia Remota.
Conocimientos de Bantotal

¿A qué retos te enfrentarás?

Participa en una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Realizar activamente las operaciones en sus áreas respectivas de acuerdo a las normativas internas, acuerdos comerciales intercompañías del Grupo Scotiabank y a las disposiciones legales vigentes.

Atender proactivamente y reactivamente los requerimiento de los clientes a través de una amplia gama de productos y servicios soportados en las herramientas del modelo de gestión comercial y de servicio: Sales Platform, ABP, Pre calificador, ISTS, entre otras.

Cumplir con los estándares de calidad y procesos legales establecidos por el banco y entes reguladores.

·Fomentar el cross selling y fidelización de los clientes; para lograr las metas de producción, crecimiento de saldos y rentabilidad establecidas para su agencia remota y el banco.

·Hacer uso de todas las herramientas del modelo de gestión comercial que el banco pone a su disposición: Sales Platform, Ventana Comercial, entre otros; con la finalidad de gestionar al máximo los clientes de la agencia.

·Aplicar las políticas de crédito, riesgo, Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu cliente), etc., establecidas por el Banco.


·Participa en la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.


·Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.