En Scotia Contacto, empresa del Grupo Scotiabank, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes en Scotiabank y CrediScotia para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.

Buscamos personas como tú, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

¿Qué necesitas para cumplir con este rol?

Estudios superiores o técnicos en curso, trunco o por concluir.
Dominio de Entorno MS Office y manejo de Windows a nivel Usuario (Indispensable)
C/Sin experiencia ¡Nosotros te capacitamos!
Disponibilidad para laborar en Jesús María (Av. Arenales N°490 Esquina con Larrabure y Unanue) (Cdra.4 de Arenales. A espaldas de Universidad Wiener de la Av. Arequipa)
Disponibilidad para laborar en HORARIOS ROTATIVOS de lunes a sábado de 08:00am-06:00pm (Full Time y Semi Full Time)
¿Cuáles serán tus retos?

Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente en nuestra primera línea telefónica sobre consultas, informes, reclamos sobre sus productos/servicios en Scotiabank y CrediScotia y así mismo promover la venta pro activa de productos financieros (CROSSELING)
Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos solicitados por los clientes en los diferentes aplicativos del Contact Center para cuida la mejor experiencia de servicio.
Cumplir con los indicadores de Pulso (Experiencia al Cliente) Tiempos, Adherencia a la gestión, etc.

¡Lo principal es el potencial que tienes, y aquí te acompañará un gran equipo que te guiará y motivará mientras haces lo que te apasiona!

#Bienvenidostodos


¿Qué te ofrecemos?

Planilla completa desde el día 01
Capacitación remunerada.
Prestaciones superiores a las de ley.
Programas de aprendizaje y acceso a convenios educativos
Programas de reconocimiento local y regional
Premiaciones e incentivos por el logro de objetivos.
Excelente clima laboral reconocido por el Great Place To Work 2021
Oportunidades de linea de carrera en las empresas del Grupo Scotiabank y más.