Requisitos:
- Estudios culminados en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas Computacionales, Ingeniería de Sistemas (Bachiller).
- Mínimo 2 años de experiencia como analista de procesos y datos.
- Certificación en Excel.
Funciones:
- Mejorar y optimizar procesos y datos.
- Monitorear procesos operacionales.
- Evaluar y analizar la experiencia del cliente a través de la recopilación de datos.
- Diagnosticar ineficiencias en la atención al cliente y proponer mejoras.
- Diseñar servicios y mecanismos de control de gestión.
- Investigar y resolver problemas de sistemas/aplicativos.
- Transformar datos en información útil para decisiones estratégicas.
- Manejo avanzado de bases de datos (PostgreSQL, Power BI, Tableau, Genesys).
- Carga y gestión de bases de datos.
- Generar y analizar reportes detallados (dashboard, Power BI).
- Colaborar en proyectos de mejora en el sector telecomunicaciones.
- Realizar otras funciones relevantes al puesto.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Beneficios de Planilla MYPE (Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Vida Ley).{
- Capacitaciones y día libre por tu cumpleaños.
Cargando ...
100% Complete