Analista de Soporte de Aplicaciones (SQL / UNIX) - NTT DATA - Lima

Interesados postular y enviar su CV al siguiente correo del equipo de NTT DATA: agarctov@nttdata.com

NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, así como servicios de outsourcing. Forma parte del grupo NTT DATA, una de las principales compañías de servicios IT a nivel mundial, con presencia en Asia-Pacífico, Oriente Medio, Europa, Latinoamérica y Norteamérica.

Gracias a su alcance global y capacidad de innovación, NTT DATA impulsa proyectos de transformación para organizaciones de diversos sectores, ofreciendo a sus profesionales oportunidades de crecimiento, aprendizaje continuo y desarrollo internacional.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:
Analista de Soporte de Aplicaciones (SQL / UNIX)

Nos encontramos en búsqueda de un(a) profesional con experiencia en soporte de aplicaciones y entornos productivos para asegurar la continuidad operativa de plataformas tecnológicas críticas, brindando atención y resolución de incidencias, soporte a servidores y gestión de aplicaciones empresariales.

Funciones
Atender, analizar y resolver incidencias relacionadas con aplicaciones y servidores.
Realizar monitoreo y seguimiento de plataformas críticas, asegurando la continuidad operativa de los servicios.
Ejecutar consultas, validaciones y análisis en bases de datos mediante SQL.
Brindar soporte en entornos UNIX, realizando diagnósticos y validaciones técnicas.
Gestionar y dar seguimiento a tickets e incidencias, garantizando el cumplimiento de los SLA establecidos.
Coordinar con equipos técnicos y clientes para la resolución de requerimientos y problemas.
Elaborar reportes operativos y realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPI y SLA).
Participar en iniciativas de mejora continua orientadas a la optimización de procesos y servicios.

Requisitos
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en soporte de aplicaciones, soporte de producción, middleware o posiciones similares.
Conocimientos indispensables en SQL y gestión de bases de datos.
Conocimientos indispensables en UNIX.
Dominio de al menos dos de las siguientes tecnologías: WebLogic | TIBCO | MuleSoft | BizTalk | Tuxedo | Kafka | MQ.
Experiencia en análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
Experiencia en seguimiento y análisis de indicadores operativos (KPI y SLA).
Experiencia en atención y coordinación directa con clientes.
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Habilidades de comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 24x7.
Residir en Lima.

Beneficios
Ingreso a planilla desde el primer día.
Modalidad híbrida.
Acceso a plataformas de capacitación y aprendizaje continuo.
Desarrollo profesional y línea de carrera dentro de una compañía global líder en tecnología.

Interesados postular y enviar su CV al siguiente correo del equipo de NTT DATA: agarctov@nttdata.com