PRACTICANTE PRE PROFESIONAL DE CONTACT CENTER - LUZ DEL SUR S.A.A. - LIMA

Requisitos:

-Estudiantes de último ciclo o egresados de las carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Marketing o afines.
-No ser titulado ni encontrarse en proceso de titulación.
-Contar con dominio de Office (Word y Excel) a nivel intermedio deseable.
-Contar con gran vocación de servicio, orientación al cliente, dominio en redacción.
-Contar con disponibilidad para practicar de manera híbrida 6 días a la semana.

Funciones:

-Brindar asesoría telefónica a los clientes sobre consultas de consumo, nuevas instalaciones de medidores, cambios de ubicación, facturación, reclamos, etc.
-Coordinar internamente con las áreas responsables para brindar soluciones a los requerimientos solicitados por el cliente.
-Cumplir los estándares de calidad, a fin de mantener los indicadores esperados por Osinergmin (revisa aquí: https://youtu.be/DTh0fMEAfE8).

Beneficios:

-Aprendizaje en una empresa líder del sector energía: Gana experiencia sólida y de alta relevancia en el mercado.
-Oportunidad de realizar línea de carrera: Crece junto a nosotros en cada paso que des.
-Seguro médico particular: Un plus que demuestra preocupación por tu bienestar.
-Horarios flexibles: Ideal para estudiantes que quieren avanzar profesionalmente sin descuidar sus estudios.
-Modalidad híbrida: Combina lo mejor de los dos mundos, colaboración presencial y comodidad remota.