Practicante de Experiencia al Cliente - Interseguro - Lima

Requisitos necesarios:
- Estudiantes de 7mo, 8vo y 9no ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería empresarial, Ingeniería de la información, y/o afines.
- Conocimiento y manejo del Idioma Ingles a nivel Intermedio.
- Conocimiento y manejo de Office a nivel Avanzado.
- Deseable conocimiento y manejo de SQL a nivel Básico.
- Deseable conocimiento y manejo de Big Query a nivel Básico.

Retos en el puesto:
- Participar en la implementación de iniciativas para simplificar procesos y digitalizar las interacciones de clientes.
- Generar e implementar iniciativas que contribuyan a fortalecer la cultura centrada en el cliente en la compañía.
- Generar e implementar iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de los colaboradores de la primera línea de atención a clientes.
- Elaborar tableros de control y presentaciones de los principales indicadores de la Gerencia y generar alertas de performance.
- Realizar el seguimiento al cumplimiento de proyectos estratégicos de la Gerencia, iniciativas normativas y de auditoría.

Datos Importantes:
- Modalidad: Hibrido
- Horario: Jornada de 30 horas semanales

Beneficios:
- Seguro Privado FOLA
- Acceso a la Universidad Corporativa Intercorp
- Convenios académicos
- Oportunidades de desarrollo y línea de carrera
- Beneficios Club Intercorp