Counter de atención al cliente - ITTSABUS - Piura

REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, turismo, afines (indispensable)
Conocimiento de procesos de ventas.
Conocimiento del producto y/o servicio.
Conocimiento del mercado (los clientes y sus preferencias).
Manejo de tecnología de información.

FUNCIONES:
Informar al cliente acerca de nuestros servicios, rutas, horarios, tipos de servicios, características de los servicios, precios, promociones entre otros.
Registrar a los usuarios en el sistema de ventas y emitir los boletos de viaje según corresponda: ventas en efectivo y/o pre-pagados.
Responsable del registro , custodia y cuadre del efectivo originado por la venta de pasajes de acuerdo a los comprobantes de pago.
Registrar la reserva, postergación, cambio de destino y/o reintegro del boleto de viaje en caso el cliente lo requiera.
Registrar los reintegros por ventas de pasajes en caso el cliente lo requiera.
Realizar cambio de datos en el sistema en caso el cliente lo solicite.
Ofrecer y realizar venta de pasajes por delivery y emitir los boletos de viaje según corresponda.
Comunicar al supervisor de counter en caso suceda algún inconveniente que amerite su presencia.
Resolver las dudas o consultas brindando información adecuada y oportuna a nuestros usuarios a través de nuestros canales de venta.
Cumplir con normas, reglamentos y políticas establecidas por la organización.
Otras funciones inherentes al puesto y asignadas por el jefe inmediato.

BENEFICIOS:
Contrato en Planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.