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Operador de mesa de ayuda - modalidad Part-time - Hitss - Lima
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo parcial
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Part-Time
Plazo
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Ingeniería de Sistemas
Descripción del puesto
En Hitss Perú SAC somos una empresa líder en soluciones digitales y servicios de TI, con más de 30 años de experiencia en el mercado. Formamos parte del Grupo América Móvil y contamos con más de 8,000 colaboradores en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda Part-Time para brindar soporte técnico a los usuarios de ATU.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios en Computación, Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Conocimientos en sistema operativo Windows.
Conocimientos en Microsoft Office.
Conocimientos en conectividad y redes.
FUNCIONES:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de ATU.
Atender y solucionar incidencias relacionadas con sistema operativo Windows, Microsoft Office, conectividad de red, impresoras y aplicaciones corporativas.
Registrar y realizar seguimiento de los incidentes y requerimientos reportados.
Escalar los casos que requieran un nivel de atención especializado.
MODALIDAD Y HORARIO:
📍 Modalidad: Presencial en Santa Catalina, La Victoria, Lima (a un costado de la sede principal de Claro).
🕐 Horario: Turnos rotativos entre 7:00 a. m. y 9:00 p. m.
Jornada part-time de 4 horas diarias.
Se trabaja 6 días a la semana, de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
Ocasionalmente pueden programarse turnos nocturnos o de madrugada.
REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS:
💰 S/ 700 bruto mensual.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de ley correspondientes al régimen laboral.
Pertenecer al Grupo América Móvil.
Convenios corporativos.
"Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia".
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Operadores de Mesa de Ayuda Part-Time para brindar soporte técnico a los usuarios de ATU.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios en Computación, Informática, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.
Conocimientos en sistema operativo Windows.
Conocimientos en Microsoft Office.
Conocimientos en conectividad y redes.
FUNCIONES:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de ATU.
Atender y solucionar incidencias relacionadas con sistema operativo Windows, Microsoft Office, conectividad de red, impresoras y aplicaciones corporativas.
Registrar y realizar seguimiento de los incidentes y requerimientos reportados.
Escalar los casos que requieran un nivel de atención especializado.
MODALIDAD Y HORARIO:
📍 Modalidad: Presencial en Santa Catalina, La Victoria, Lima (a un costado de la sede principal de Claro).
🕐 Horario: Turnos rotativos entre 7:00 a. m. y 9:00 p. m.
Jornada part-time de 4 horas diarias.
Se trabaja 6 días a la semana, de lunes a domingo, con 1 día de descanso rotativo.
Ocasionalmente pueden programarse turnos nocturnos o de madrugada.
REMUNERACIÓN Y BENEFICIOS:
💰 S/ 700 bruto mensual.
Ingreso a planilla desde el primer día.
Todos los beneficios de ley correspondientes al régimen laboral.
Pertenecer al Grupo América Móvil.
Convenios corporativos.
"Global Hitss mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que invita a cualquier persona a participar en el proceso de selección en referencia".
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