Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):AdministraciónAdministración y Gestión ComercialAdministración y Gestión del EmprendimientoCiencias de la ComunicaciónComunicación CorporativaMarketingIngeniería Empresarial
Descripción del puesto
En Joli Joli, marca líder en calzado femenino, creemos que una excelente atención puede convertir una consulta en una experiencia de compra inolvidable. Como asesora virtual y streamer se gestionara la asesoría personalizada a nuestros clientes, impulsando las ventas de la empresa mediante una atención eficiente, cordial y orientada a resultados. Asimismo, participar en transmisiones en vivo para fortalecer la presencia de la marca y promover nuestros productos.
Principales funciones
• Atender consultas de clientes a través de mensajes, llamadas y otros canales de comunicación.
• Brindar información clara y precisa sobre los productos, promociones y procesos de compra.
• Incentivar la compra y realizar seguimiento de venta para el cumplimiento de metas comerciales.
• Registrar correctamente las ventas realizadas y verificar los pagos antes de la programación de los pedidos.
• Elaborar reportes de ventas y asegurar el adecuado control de las operaciones de su turno.
• Realizar transmisiones en vivo (Live) para promocionar productos, interactuar con clientes y fomentar las ventas.
• Proponer estrategias que contribuyan al crecimiento de las ventas.
• Resolver incidencias relacionadas con la atención al cliente y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
• Cumplir con los procedimientos, protocolos y estándares establecidos por la empresa.
• Realizar otras funciones relacionadas al puesto que sean asignadas por la jefatura inmediata.
Requisitos
• Carrera profesional de Administración, Marketing, Publicidad o carreras afines.
• Experiencia obligatoria en ventas, atención al cliente o puestos similares.
• Facilidad de comunicación, orientación al cliente y habilidades comerciales.
• Buena presencia y desenvolvimiento frente a cámara.
• Proactividad, responsabilidad y orientación al cumplimiento de objetivos.
Modalidad y Horario
• Trabajo presencial a tiempo completo.
• Lunes a domingos de 8 am a 5pm (6 días laborales más 1 descanso rotativo a la semana)
Beneficios
• Sueldo base S/ 1,500 escalable según experiencia y desempeño.
• Descuentos corporativos en grupo empresarial.
• Capacitación y desarrollo profesional constante.
• Oportunidad de crecimiento.
• Formar parte de una marca con gran proyección en el mercado.
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