Funciones del cargo
Administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de servicio Amabilidad en Tottus.
Requerimientos del cargo
-Estudios universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración y/o a fines.
-Experiencia de 1 año o más en posiciones de Caja.
-Experiencia previa liderando equipos.
-Manejo de Excel a nivel básico.
-Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Atocongo.
Ofrecemos:
- Beneficios ley.
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