En Tottus nos encontramos en búsqueda de nuestro próxim@ Supervisor de Cajas para el equipo de Servicio al Cliente. Tu principal responsabilidad será administrar y supervisar los procesos y procedimientos operativos del área, asegurando su correcta aplicación.

¿Qué desafíos encontrarás en esta posición?
- Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
- Promover un clima laboral positivo y gestionar el equipo efectivamente.
- Elaborar reportes de gestión para apoyar la excelencia operativa.
- Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de cuotas diarias de GEX y CMR.

¿Qué esperamos de ti?
- Estudiante de últimos ciclos o egresado en Ingeniería, Administración o carreras afines.
- Manejo de Excel a nivel básico.
- Experiencia de 01 a 02 años en áreas de operación o atención al cliente en el sector retail.
- Manejo del sistema PMM, consulta de productos y orden de compras (deseable).

Con la Experiencia Falabella disfrutarás de:
- Planilla desde el primer día
- Línea de carrera
- Buen Clima Laboral

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes. Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.

*Esta vacante es apta para personas en situación de discapacidad.