Practicante de Fidelización y Research - Falabella - Lima

Requisitos:
- Estudiante universitario de 8vo o 9no ciclo de Ing. Industrial, Marketing, Administración o afines.
- Manejo de Excel a nivel intermedio y SQL a nivel básico
- Interés en el análisis de datos, campañas de fidelización, CRM y marketing relacional.
- Competencias de proactividad, comunicación efectiva, trabajo en equipo y creatividad.

Funciones:
- Apoyar en la ejecución de campañas de fidelización dirigidas a clientes estratégicos, alineadas al plan de fidelización del área.
- Apoyar en el desarrollo y ejecución de campañas de CRM, principalmente en email marketing (segmentación, armado de bases, apoyo en envíos y seguimiento).
- Brindar soporte en el análisis de datos de campañas y clientes, elaborando reportes básicos de desempeño y aprendizajes tácticos.
- Apoyar en tareas de analítica de datos orientadas a entender comportamiento de clientes y resultados de campañas.
- Apoyar en el diseño, programación y análisis de encuestas, orientadas a obtener insights tácticos que apoyen decisiones de negocio.
- Coordinar y dar soporte operativo en distintas iniciativas del área de Research y Fidelización.
- Apoyar en otras funciones relacionadas al área según las necesidades del negocio.

Beneficios:
- Seguro fola.
- Convenio de prácticas.

En Falabella Perú fomentamos una cultura inclusiva y diversa, enfocada en la equidad y el respeto por las distintas perspectivas. Esto abarca aspectos como género, religión, discapacidad, identidad LGBTQ+, etnia y diversidad. Por ello, todos nuestros procesos de selección se desarrollan bajo este principio.