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Jefe(a) de Cajas - Falabellla - Piura (Centro)
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Piura, Piura, Perú
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
No definido
Requisitos
Experiencia:
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):
Administración
Descripción del puesto
Requisitos:
- 1 año en posicion similar
- Carrera universitaria completa en Administración o afines
- Experiencia manejando equipos
- Conocimientos en el manejo de KPIs (Tiempo de Productividad/Sat. del cliente/Compra segura)
- Experiencia en el manejo de Tesorería
- Excel a nivel intermedio
- Competencias: Responsabilidad, Liderazgo, Dinamismo, Ventas, Gestión de equipos, Honestidad
Funciones:
Venta / Comercial
Supervisar que los cajeros logren sus metas referidas a la venta de algún(os) producto(s), que se hayan definido para manejarlos vía los cajeros.
Supervisar, controlar y motivar a sus cajeros, para que la tienda cumpla con las metas de ventas con CMR.
Servicio al Cliente / Servicio de Excelencia
Atender eficientemente las inquietudes o reclamos de los clientes, supervisando o autorizando la ejecución, en caso se requiera, de la(s) transacción(es) en las cajas registradoras.
Supervisar las funciones del personal y verificar que brinden un servicio de calidad con las herramientas necesarias.
Control
Controlar y administrar los comprobantes de pago (facturas, boletas y notas de crédito) que se utiliza en la tienda.
Operaciones
Asegurarse que se cuente con la correcta cobertura de personal en los puntos de venta, en especialen los lugares estratégicos en coordinación con la gerencia.
Gestionar el desarrollo de los supervisores de puntos de venta para que puedan asumir tareas y funciones de mayor responsabilidad.
Gestionar con Tesorería el correcto abastecimiento de efectivo en las cajas registradoras de la tienda.
Coordinar, ejecutar y supervisar la ejecución eficiente del proceso de pick up de la tienda, cumpliendo los procedimientos establecidos.
Supervisar el correcto cierre diario de la operaciones realizadas con las tarjetas bancarias (POS o Pin Pad).
Realizar el arqueo de caja de acuerdo al requerimiento o al momento en que se presente algún problema.
Otras funciones del Jefe de Puntos de Venta
Velar por el cumplimiento de las políticas de RRHH en su área, manteniendo a su equipo motivado.
Mantener informados al personal de área y demás personal de la tienda sobre los cambios de los procedimientos en el uso de las cajas registradoras.
Capacitar al personal a su cargo en el claro conocimiento de los procedimientos vigentes y nuevos que se implementen en el área.
Solucionar y resolver los problemas derivados de irregularidades o errores en la emisión de los comprobantes de pago.
Cumplir con las indicaciones de su Jefe Directo.
Cumplir con todas las demás actividades que no se encuentran consignadas en la descripción de puesto, pero son propias del cargo que desempeña.
Beneficios:
Porque somos un equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Con casi 135 años de historia, 6 unidades de negocio, 9 países, miles de cursos en la Academia Falabella y cientos de vacantes en Muévete, Falabella es mucho más que un buen lugar para trabajar; es un ecosistema único para aprender gracias a su diversidad de negocios, culturas y personas.
Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.
- 1 año en posicion similar
- Carrera universitaria completa en Administración o afines
- Experiencia manejando equipos
- Conocimientos en el manejo de KPIs (Tiempo de Productividad/Sat. del cliente/Compra segura)
- Experiencia en el manejo de Tesorería
- Excel a nivel intermedio
- Competencias: Responsabilidad, Liderazgo, Dinamismo, Ventas, Gestión de equipos, Honestidad
Funciones:
Venta / Comercial
Supervisar que los cajeros logren sus metas referidas a la venta de algún(os) producto(s), que se hayan definido para manejarlos vía los cajeros.
Supervisar, controlar y motivar a sus cajeros, para que la tienda cumpla con las metas de ventas con CMR.
Servicio al Cliente / Servicio de Excelencia
Atender eficientemente las inquietudes o reclamos de los clientes, supervisando o autorizando la ejecución, en caso se requiera, de la(s) transacción(es) en las cajas registradoras.
Supervisar las funciones del personal y verificar que brinden un servicio de calidad con las herramientas necesarias.
Control
Controlar y administrar los comprobantes de pago (facturas, boletas y notas de crédito) que se utiliza en la tienda.
Operaciones
Asegurarse que se cuente con la correcta cobertura de personal en los puntos de venta, en especialen los lugares estratégicos en coordinación con la gerencia.
Gestionar el desarrollo de los supervisores de puntos de venta para que puedan asumir tareas y funciones de mayor responsabilidad.
Gestionar con Tesorería el correcto abastecimiento de efectivo en las cajas registradoras de la tienda.
Coordinar, ejecutar y supervisar la ejecución eficiente del proceso de pick up de la tienda, cumpliendo los procedimientos establecidos.
Supervisar el correcto cierre diario de la operaciones realizadas con las tarjetas bancarias (POS o Pin Pad).
Realizar el arqueo de caja de acuerdo al requerimiento o al momento en que se presente algún problema.
Otras funciones del Jefe de Puntos de Venta
Velar por el cumplimiento de las políticas de RRHH en su área, manteniendo a su equipo motivado.
Mantener informados al personal de área y demás personal de la tienda sobre los cambios de los procedimientos en el uso de las cajas registradoras.
Capacitar al personal a su cargo en el claro conocimiento de los procedimientos vigentes y nuevos que se implementen en el área.
Solucionar y resolver los problemas derivados de irregularidades o errores en la emisión de los comprobantes de pago.
Cumplir con las indicaciones de su Jefe Directo.
Cumplir con todas las demás actividades que no se encuentran consignadas en la descripción de puesto, pero son propias del cargo que desempeña.
Beneficios:
Porque somos un equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Con casi 135 años de historia, 6 unidades de negocio, 9 países, miles de cursos en la Academia Falabella y cientos de vacantes en Muévete, Falabella es mucho más que un buen lugar para trabajar; es un ecosistema único para aprender gracias a su diversidad de negocios, culturas y personas.
Formar parte de Falabella significa estar continuamente mejorando, aprendiendo de otros y siendo protagonista de tu carrera y desarrollo profesional.
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