La posición de Room Service Server, o servidor de servicio a la habitación, juega un papel esencial en la experiencia de los huéspedes en hoteles y establecimientos de hospedaje. Estos profesionales están encargados de brindar un servicio de alimentos y bebidas directamente a las habitaciones de los huéspedes, asegurándose de proporcionar un nivel excepcional de atención y
comodidad.
Responsabilidades:
1.Atención al Huésped: Proporcionar un servicio amable y atento a los huéspedes, asegurándose de cumplir con sus necesidades y expectativas en el confort de sus habitaciones.
2.Toma de Pedidos: Tomar pedidos de alimentos y bebidas por teléfono o en persona, explicando el menú y ofreciendo recomendaciones si es necesario.
3.Preparación y Presentación: Coordinar con la cocina para asegurar la preparación y presentación adecuadas de los alimentos y bebidas solicitados antes de entregarlos a la habitación.
4.Entrega de Pedidos: Entregar los pedidos de manera puntual y profesional a las habitaciones de los huéspedes, garantizando la presentación adecuada de los platos y asegurándose de que todo esté completo.
5.Gestión de Cuentas: Gestionar con precisión las cuentas de los huéspedes, tomando pedidos de pago y proporcionando recibos de manera eficiente y cortés.
6.Conocimiento del Menú: Tener un conocimiento detallado del menú, incluidas las opciones vegetarianas, alergias y otras necesidades dietéticas especiales.
7.Mantenimiento de Equipamiento: Asegurarse de que el equipo utilizado para el servicio a la habitación esté en buen estado y informar sobre cualquier problema a los departamentos correspondientes.
8.Cumplimiento de Normas de Higiene: Mantener altos estándares de higiene y seguridad alimentaria en todas las operaciones de servicio a la habitación.
Perfil (Habilidades Clave):
Orientación al Cliente
Habilidades Multitarea
Conocimiento del Menú
Trabajo en Equipo
Requisitos:
Para participar del programa debe cumplir con los siguientes
requisitos del departamento de Estado de EE. UU:
Carrera de Admnistracion, Hoteleria y Gastronomia.
• Intership: Ser estudiante universitario o de instituto superior (de últimos ciclos) o haber egresado en los últimos doce meses.
• Trainee: Haber egresado de una universidad o instituto superior y tener como mínimo 1 año de experiencia laboral o 5 años de experiencia laboral profesional relevante si no tiene un título post-secundario.
• Nivel de inglés Intermedio.
Beneficios:
La duración del Programa de Intercambio Cultural de Prácticas y Formación en Hostelería
es de 6 meses. Al finalizar tu programa, tendrás un período de gracia de 30 días para viajar
dentro de USA
Registrate en el siguiente enlace: https://forms.gle/AFVS6AP5rsAusax2A
Si deseas saber más referente a esta oportunidad:
Ingresa a esta Charla:
https://empleate.upn.edu.pe/agenda/eventos/ver/internship-and-trainee-en-georgia-usa/6532
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