Atención al Cliente - Don Italo - Trujillo

Buscamos un profesional comprometido y orientado al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente en el Grupo BGG, donde tendrás la oportunidad de desarrollarte en un ambiente dinámico y colaborativo.

Responsabilidades principales:
- Cumplir con las normas internas de trabajo, seguridad, salud y calidad, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.
- Aplicar los 9 pasos del servicio según el Protocolo de atención para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes.
- Atender y resolver de manera eficiente cualquier inquietud o solicitud, incluyendo la gestión del libro de reclamaciones.
- Mantener tu área de trabajo limpia, ordenada y abastecida, así como gestionar inventarios para asegurar la continuidad del servicio.
- Participar activamente en reuniones y fomentar los valores corporativos que nos distinguen.

Oportunidades de crecimiento y capacitación:
- Recibirás capacitación constante y participarás en inducciones diseñadas para potenciar tus habilidades operativas y de atención al cliente.
- Tendrás la posibilidad de aprobar evaluaciones que te permitirán demostrar tu dominio de procesos y contribuir a mantener los estándares de la marca.
- Formarás parte de un equipo que valora tu desarrollo profesional y te ofrece espacios para aprender y crecer.

Ofrecemos:
- Planilla.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y con ganas de superarte, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa que apuesta por el talento y el compromiso. Te invitamos a postular y construir una carrera sólida con nosotros.