En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Ejecutivo/a De Soporte De Ventas De Repuestos

Misión

Brindar soporte a los Vendedores de Repuestos ejecutando flujos administrativos y monitoreando los indicadores de gestión, de acuerdo con los procedimientos establecidos, con la finalidad de cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y la meta de facturación de la tienda.

Funciones

Asistir y apoyar al equipo de ventas de repuestos atendiendo a la cartera de clientes y levantando sus necesidades con la finalidad de lograr el volumen de ventas definido por la gerencia regional.
Contactar a los clientes que hayan realizado una solicitud a través de los vendedores asesorándolo en la gestión administrativa y documentaria a fin de cerrar la venta de los repuestos.
Registrar la información de nuevos clientes y prospectos para su segmentación, con el objetivo de determinar qué tipos de repuestos cotizar u ofertar.
Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente, para informar las fechas de llegada y coordinar su despacho a tienda.
Apoyar en la codificación de repuestos solicitados, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos a fin de poder entregar la información precisa del stock de lo solicitado
Recepcionar los repuestos que son devueltos por los clientes, identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén mediante el formato establecido
Administrar el libro de reclamaciones con la finalidad de derivar al área correspondiente y realizar el seguimiento a los pedidos, a fin de cuidar la imagen de la empresa y mantener buenas relaciones con los clientes.
Generar las solicitudes de desarme en Kiss Flow de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos, con el fin de proveer de repuestos a los vehículos en taller, manteniendo los estándares de calidad y plazos.

Requisitos

Deseable contar con carrera técnica culminada en mecánica automotriz, administración, marketing
Experiencia mínima de 1 año en área de ventas o logística, muy deseable en el sector automotriz
Experiencia brindando soporte administrativo a fuerza de ventas
Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio)
Conocimiento de Vehículos Comerciales (Buses, Camiones, Tractos)
Conocimiento del SAP – CRM (No indispensable)
Residir en Cerro de Pasco

Beneficios

Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
Te brindamos cuponera de horas libres
Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.