Funciones:
Analizar, controlar y proponer acciones para mejorar la calidad de la base de datos de clientes, asegurando una calidad óptima para fines comerciales de cada línea de negocio.
Gestionar campañas de marketing digital a través de los sistemas que emplea la compañía (SAP CRM, Bloomreach, SAS, entre otros) para contribuir a alcanzar los objetivos comerciales de cada línea de negocio.
Analizar el resultado (tasa de apertura, ratios de efectividad, conversión, etc.) de las campañas de marketing con bases de datos y flujos automatizados implementadas a través de los sistemas que emplea la empresa con la finalidad de realizar presentaciones gerenciales sobre los resultados obtenidos utilizando herramientas de análisis de datos como AWS QuickSight para monitorear y reportar el rendimiento de las campañas.
Gestionar mejoras en las funcionalidades del sistema SAP CRM, definiendo el alcance de los cambios con las unidades de negocio, coordinando la implementación con el área de TI con el fin de realizar las pruebas de calidad y el despliegue a los usuarios finales en beneficio cualitativo y/o cuantitativo para cada línea de negocio.
Ser soporte en capacitaciones del uso del sistema SAP CRM en coordinación con Universidad Divemotor (UDIVE) para asegurar el correcto uso del sistema en el onboarding inicial de cada nuevo ingreso.
Ser soporte funcional de la herramienta SAP CRM, apoyando en la solución de incidencias funcionales (No técnicas) para resolver dudas y consultas de los Key Users/Usuarios Expertos sobre la herramienta.

Requisitos:
Carrera universitaria completa en Administración y afines a ciencias empresariales
Conocimiento de Excel (nivel avanzado)
Conocimiento de Inglés (nivel intermedio)
Conocimiento de herramientas de explotación de bases de datos (SQL, Querys, etc.).
Conocimiento en herramientas de Email Marketing
Conocimiento del SAP – CRM
Conocimiento de marketing

Beneficios:
Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
Te brindamos cuponera de horas libres
Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.