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Practicante Profesional de TI -DHL Express Perú-Lima
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Informática
Tipo de cargo
Practicante / Pasante
Jornada
Completa
Contrato
Plazo fijo
Requisitos
Experiencia:
Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):
Ingeniería de Sistemas
Ingeniería de Sistemas Computacionales
Descripción del puesto
Descripción del puesto
DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 220 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse al equipo como: Practicante Profesional de Infraestructura TI
Requisitos
Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o similares (Indispensable contar con certificado de egresado o bachiller).
Excel Intermedio.
Interés por el área de soporte TI.
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Callao.
Funciones
Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la empresa.
Colaborar en la atención oportuna a los tickets asignados por incidentes y requerimientos generados por los usuarios de la empresa.
Apoyar en la Inducción del correcto uso de la infraestructura disponible.
Mantener actualizado los tickets asignados con la descripción detallada de las acciones tomadas para brindar una solución al usuario, así como mantener comunicación permanente con el usuario vía mail sobre las acciones que se tomaran para dar atención al ticket generado.
Dar soporte en la actualización del inventario de equipos.
Escalar con el Service manager los tickets que tengan algún nivel de complejidad y que requieran atención especial.
Beneficios:
Sueldo básico de S/.1450.
Seguro FOLA.
Almuerzo cubierto al 100%, gratuito en cafetería.
Convenio de prácticas de 12 meses.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 6pm
Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más.
DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 220 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse al equipo como: Practicante Profesional de Infraestructura TI
Requisitos
Egresado o Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática o similares (Indispensable contar con certificado de egresado o bachiller).
Excel Intermedio.
Interés por el área de soporte TI.
Disponibilidad para laborar en modalidad presencial en Callao.
Funciones
Brindar soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de la empresa.
Colaborar en la atención oportuna a los tickets asignados por incidentes y requerimientos generados por los usuarios de la empresa.
Apoyar en la Inducción del correcto uso de la infraestructura disponible.
Mantener actualizado los tickets asignados con la descripción detallada de las acciones tomadas para brindar una solución al usuario, así como mantener comunicación permanente con el usuario vía mail sobre las acciones que se tomaran para dar atención al ticket generado.
Dar soporte en la actualización del inventario de equipos.
Escalar con el Service manager los tickets que tengan algún nivel de complejidad y que requieran atención especial.
Beneficios:
Sueldo básico de S/.1450.
Seguro FOLA.
Almuerzo cubierto al 100%, gratuito en cafetería.
Convenio de prácticas de 12 meses.
Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a 6pm
Oportunidades de línea de carrera y otros beneficios más.
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