¿Cuáles serían tus funciones?:
Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.
Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales,
Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.
Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.
Requisitos:
Eres nuestro candidato o candidata ideal si:
Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.
Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, con al menos 1 año enfocado en desarrollo de canales digitales en banca o seguros.
Conocimiento de mejora de procesos y metodología agiles.
Conocimiento de gestión de proyectos.
Experiencia en la elaboración de historias de usuario y documentación funcional.
Conocimiento de softwares de prototipado: Figma, Maze, etc
Conocimiento de Diseño de Servicios y Productos Digitales.
Conocimiento del diseño del Customer Journey Mapping.
Manejo de la herramienta Jira (Intermedio)
Conocimiento de UX/UI.
Contar con certificación en Scrum (Deseable)
Conocimiento en Growth (Deseable)
Manejo de Power BI (Intermedio)
Beneficios:
Trabajo híbrido
Excelente clima laboral (#4 Ranking GPTW Perú)
EPS a costos compartidos
Tarjeta de alimentos
Cuponera de tiempo libre
Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)
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