Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):EconomíaIngeniería de SistemasContabilidad y FinanzasAdministración
Descripción del puesto
Funciones:
• Realizar las llamadas a los clientes con el fin de validar la autenticidad de su transacción realizada y alertada, haciendo uso de los sistemas brindados por Compartamos Banco para analizar la información relacionada de los clientes: Bantotal,Kallpa, Facephi, etc.
• Asegurar la atención de las alertas dentro los tiempos de atención y parámetros (speech) establecidos por el Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude .
• Detectar y comunicar al Coordinador Monitoreo de Alertas de Fraude nuevos patrones de fraude que no han sido alertados por el sistema de monitoreo.
• Velar por la seguridad de la información sobre los activos asociados a la seguridad de la información, a los cuales se tiene acceso durante el desempeño de sus funciones en Compartamos Banco.
• Gestionar el riesgo operacional, el riesgo de seguridad de la información y el de continuidad de negocios en su ámbito de acción, dentro de las políticas, límites y procedimientos establecidos
• Identificar, evaluar e informar las amenazas que puedan afectar la Continuidad del Negocio y la Seguridad de la Información
• Otras labores que señale el Coordinador Monitoreo Antifraude y/o Subgerente Prevención e Investigación Fraudes de COMPARTAMOS BANCO, materia de su competencia.
Requisitos:
Bachiller o Egresado de Contabilidad, Economía, Sistemas, Administración o afines.
Experiencia de 6 meses en puestos similares o como gestor de alertas de prevención de fraudes de preferencia de entidades financieras o en sociedades de Auditoría externa de prestigio.
Conocimiento de Excel a nivel intermedio.
Conocimiento de la herramienta Monitor, nivel usuario.
Cuentas con disponibilidad de trabajar de lunes a domingo en horarios rotativos (Bajo modalidad hibrida)
Beneficios:
Trabajo híbrido
Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Perú)
EPS a costos compartidos
Tarjeta de alimentos
Cuponera de tiempo libre
Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)
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