Se requiere un Asesor de Servicios - PostVenta en camiones livianos y pesados, para gestionar y coordinar con mantenimiento los diversos servicios de nuestros clientes.
Requisitos:
- EGRESADOS UNIVERSITARIOS en carreras Ingeniería Industrial o en Mecánica Automotriz, Mecánica de Maquinaria Pesada y afines.
- Experiência mínima de 6 meses en funciones similares área comercial y/o postventa en el sector automotriz.
- Manejo de Excel.
Funciones principales:
- Recibir al cliente que ingresa a taller, inventariando la unidad, verificando los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos con el fin de reunir la información necesaria y relevante respecto al estado de la unidad.
- Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones,así como reprogramaciones de entrega, a fin de cumplir con los compromisos pactados.
- Agendar citas con los clientes de camiones frecuentes y no frecuentes con el fin de generar mayor rentabilidad al negocio.
- Ofrecer a los clientes ventas de productos y servicios adicionales, de embellecimiento y confort, para así aumentar la facturación, mejorar el ticket y generar mayor rentabilidad al negocio.
Realizar seguimiento a clientes y brindar inducción teléfonica de los mantenimientos requeridos acorde al modelo de su unidad.
Educación mínima:
Técnico en Mecánica Automotriz concluida o egresado bachiller de Ing Industrial o mecánica.
Menos de 1 año de experiência
Disponibilidad de viajar: Si
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