Practicante Pre Profesional de Soporte a Televentas - Lima - Claro

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Televentas Outbound para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Diagnosticar problemas de procesos a través de las encuestas (audios)
Seguimiento de procesos de delivery y pickup
Consolidar y cuantificar los principales motivos de encuestas negativas
Generar reportes de indicadores por cada campaña
¿Qué buscamos?

Estudiantes universitarios a partir de 8vo ciclo de las carreras de Ing. Industrial, Comercial, Administración, Marketing o afines.
Manejo de Excel intermedio – avanzado (indispensable)
Conocimiento en SQL
En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.