Experiencia:Sin experiencia (de 0 a 2 años de experiencia)
Carrera(s):Administración
Descripción del puesto
Nos encontramos en búsqueda de un Asistente para brindar soporte integral a las operaciones de postventa, asegurando una adecuada planificación de servicios, gestión comercial, seguimiento de licitaciones y atención continua a nuestros clientes.
Funciones:
• Programar y coordinar servicios postventa (servicios técnicos, viajes, visitas comerciales y atención de solicitudes).
• Elaborar, registrar y dar seguimiento a cotizaciones de equipos, accesorios y consumibles.
• Realizar el seguimiento de licitaciones y asegurar la correcta carga de documentos en los portales correspondientes.
• Coordinar la entrega de equipos, repuestos y consumibles, verificando pedidos, órdenes de compra y plazos acordados.
• Mantener contacto permanente con los clientes durante el ciclo de vida de sus equipos, asegurando conformidad, atención de reclamos y fidelización.
• Gestionar y actualizar la data maestra y registros de servicios postventa en el sistema.
• Elaborar reportes de gestión relacionados con ventas, atención al cliente y abastecimiento de repuestos.
Requisitos:
• Egresado(a) o Bachiller en Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería Química o carreras afines.
• Conocimiento en Ley de Contrataciones del Estado.
• Manejo de CRM (deseable).
• Inglés intermedio (deseable).
• Orientado(a) a la iniciativa, la eficiencia operativa, la prevención, el servicio al cliente y el trabajo colaborativo.
Disponibilidad para laborar presencial en Miraflores de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Beneficios:
• Capacitaciones constantes.
• Giftcard por cumpleaños
• Pagos quincenales y utilidades.
• Descuentos corporativos.
• Buen ambiente laboral, con enfoque en crecimiento y aprendizaje continuo.
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