Descripción del puesto
En Cementos Pacasmayo nos encontramos en la búsqueda de personas que quieran trascender; y contribuir con el desarrollo de nuestro país, personas que busquen que el Perú siga avanzando.
¡Postula al puesto de Practicante de Experiencia de Marca y construye el futuro de nuestro país!
Funciones:
1. Brindar soporte al frente de Experiencia B2B de Pacasmayo Profesional para la ejecución de la estrategia de experiencia y planes de acción para las diferentes categorías.
Proponer acciones de mejora de experiencia para los puntos de contacto del cliente (interno y externo) con la marca Pacasmayo profesional (online y offline).
Benchmarking, desk research y exploraciones de tendencias del mercado de experiencia B2B.
Apoyar en el diseño y prototipado de funcionalidades digitales.
Brindar soporte en la conceptualización, levantamiento y análisis de investigaciones con usuarios (cualitativas y cuantitativas)
Recopilar y analizar indicadores de experiencia como NPS, satisfacción y lealtad.
Documentar y actualizar los journey maps, arquetipos, blueprints y herramientas para cada unidad de negocio y la marca B2B.
Requisitos
Estudiante de 7mo u 8vo ciclo de Diseño industrial, diseño gráfico o carreras afines.
Illustrator, Photoshop, Premiere (Intermedio)
Canva (Intermedio)
Figma (Intermedio)
Excel (Básico).
Familiaridad con técnicas de investigación de usuario (entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad, focus group, etc.).
Conocimiento de metodologías (Journey maps, Blueprints, etc) y frameworks de
experiencia (Design thinking y Double Diamond).
Deseables: Análisis de datos cuantitativos, Conocimiento de Marketing B2B, Inglés Intermedio.
Beneficios
Prácticas remuneradas.
Beneficios corporativos.
Seguro FOLA cubierto al 100%.
Excelente ambiente de trabajo.
* Al postular se afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. Este registro se deriva al área de GH para el proceso de selección.
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