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Supervisor(a) de Redes Sociales - Interbank - Lima
Detalles
Tipo de oferta
Empleo de tiempo completo
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Marketing y Comunicaciones
Tipo de cargo
Jefe/Head
Jornada
No definido
Requisitos
Experiencia:
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)
Carrera(s):
Comunicacion
Marketing
Administración
Psicología
Ingeniería Industrial
Descripción del puesto
¿Cómo lo lograrás?
1. Gestión Operativa y de Equipos
2. Gestión de Redes Sociales
3. Gestión de Reclamos y Pedidos
4. Gestión de Indicadores y Mejora Continua
¿Qué necesitamos de ti?
· Ser Bachiller o Titulado en Comunicación, Marketing, Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
· 2 años de experiencia liderando equipos de atención en redes sociales, reclamos o canales digitales.
· Deseable experiencia en entornos financieros, telecomunicaciones o consumo masivo.
· Experiencia gestionando crisis o incidentes reputacionales en redes sociales.
· Tener conocimientos en herramientas de gestión de redes sociales (Sprinklr, S1, Hootsuite, etc.)
· Manejo de CRM o plataformas de reclamos (deseable).
· Conocimiento de normativa de reclamos (deseable).
· Excel intermedio/avanzado.
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
Remuneración competitiva.
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
1. Gestión Operativa y de Equipos
2. Gestión de Redes Sociales
3. Gestión de Reclamos y Pedidos
4. Gestión de Indicadores y Mejora Continua
¿Qué necesitamos de ti?
· Ser Bachiller o Titulado en Comunicación, Marketing, Administración, Psicología, Ingeniería Industrial o carreras afines.
· 2 años de experiencia liderando equipos de atención en redes sociales, reclamos o canales digitales.
· Deseable experiencia en entornos financieros, telecomunicaciones o consumo masivo.
· Experiencia gestionando crisis o incidentes reputacionales en redes sociales.
· Tener conocimientos en herramientas de gestión de redes sociales (Sprinklr, S1, Hootsuite, etc.)
· Manejo de CRM o plataformas de reclamos (deseable).
· Conocimiento de normativa de reclamos (deseable).
· Excel intermedio/avanzado.
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
Remuneración competitiva.
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
Postulaciones cerradas
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