Objetivo del puesto: Liderar la gestión comercial del canal Select, construyendo relaciones sólidas y sostenibles con los clientes, asegurando una experiencia de atención diferenciada y maximizando la participación del cliente (Share of Wallet) en el segmento. Será responsable de ejecutar la estrategia comercial, coordinar con los equipos de segmento y producto, y liderar al equipo de ejecutivos hacia el logro de metas de negocio, servicio y calidad.

¿Cómo lo lograrás?
Garantizar la correcta implementación de la estrategia comercial del canal, alineada con los objetivos del segmento Select.
Proponer y ejecutar planes de acción que impulsen la captación, vinculación, desarrollo y fidelización de clientes. Liderar la operación diaria del canal, asegurando atención eficiente de consultas, reclamos (P&R) y recuperación de clientes.
Supervisar y asegurar la calidad de la venta, brindando asesoría personalizada, y garantizando el cumplimiento de las metas de ventas, servicio y NPS.
Coordinar con el segmento para asegurar las mejores condiciones de producto, campañas y la efectividad del funnel de leads.
Realizar seguimiento continuo a los reportes de gestión comercial (ventas, captación de pasivos, clientes atendidos, productividad).
Identificar oportunidades de mejora en procesos comerciales y operativos, proponiendo soluciones que aumenten la eficiencia del canal.
Asegurar la formación, desarrollo y motivación del equipo comercial, brindándoles herramientas, capacitaciones y acompañamiento constante.
Supervisar el cumplimiento de políticas de confidencialidad y manejo ético de la información de los clientes.
Fomentar una cultura de excelencia comercial, disciplina de ejecución y orientación a resultados.

¿Qué necesitamos de ti?
Bachiller/Titulado en Administración de empresas, Marketing, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
Deseable especialización en gestión comercial, ventas o liderazgo de equipos en el Sistema financiero
Contar con mínimo 10 años de experiencia en el sector financiero, liderando equipos comerciales o gestionando canales de atención a clientes.
Experiencia comprobada en venta de productos financieros (activos y pasivos) y gestión de relaciones con clientes de alto valor.
Sólidos conocimientos en finanzas y productos bancarios.
Dominio en técnicas de gestión de clientes, venta consultiva y modelos de atención comercial.
Manejo de reportes comerciales y herramientas de seguimiento de KPIs.
Experiencia en liderazgo de equipos, coaching comercial y desarrollo de talento.
Manejo de CRM, herramientas de productividad comercial y metodologías de sistemática comercial.

¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de la aceleración de la transformación digital de una de las empresas más importantes del Perú.
Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
Acceso a nuestro modelo de trabajo flexible “Interbank Eres”.

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