Descripción de puesto
Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asesor(a) de Servicio Part Time 24 horas.
Postula en el siguiente enlace: https://forms.office.com/r/5R2y0sqY1w
Tu objetivo principal será:
Atender telefónicamente y apoyo de manera escrita en el canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.
¿Cómo lo lograrás?
Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
Entregarás una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.
¿Qué necesitamos de ti?
Experiencia de 6 meses en atención al cliente
Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
Durante el primer mes de capacitación: Disponibilidad para a Tiempo Full Time - 48 horas (Solo por el primer mes de capacitación 9:00 am - 6:00 pm ) .
Disponibilidad para trabajar en Modalidad Part Time - 24 horas semanales ( Rango horario a elegir : 9:00 a 13:00, 13:00 a 17:00 y 17:00 a 21:00)
Disponibilidad para trabajar presencialmente en la sede "Centro Cívico"
¿Qué te ofrecemos en Interbank?
Ser parte de un Great Place To Work
Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
Descuentos y beneficios Intercorp
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!
En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.
Quiénes somos
Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Acerca del equipo
Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.
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