Descripción de puesto


Si buscas potenciar tu talento con nuevas experiencias y desafíos que te lleven a siempre ir por más, ¡esta es tu oportunidad! Únete al mejor equipo y trasciende con tu talento como Asesor(a) de Servicio.

Postula en el siguiente enlace: https://forms.office.com/r/38Ww0t74QA

Tu objetivo principal será:

Atender telefónicamente y apoyo de manera escrita en el canal WhatsApp a los clientes y potenciales clientes en sus requerimientos de información sobre los servicios y productos que ofrece el banco, cumpliendo con los protocolos y nivel de servicio esperado.

¿Cómo lo lograrás?

Registrarás en los aplicativos que correspondan todas las consultas, pedidos, reclamos y quejas de los clientes.
Entregarás una atención integral que genere una experiencia de satisfacción al cliente.
¿Qué necesitamos de ti?

Conocimientos en atención y asesoramiento del cliente.
Disponibilidad para laborar a tiempo completo (Mes de capacitación horarios fijo de 9:00 am a 6:00 pm).
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (A partir del 4 mes los horarios rotan mensualmente en un rango de 6:00 am a 12:00 pm, respetando las 48 horas semanales)
¿Qué te ofrecemos en Interbank?

Ser parte de un Great Place To Work
Ingreso a planilla desde tu primer día
Sueldo fijo + variable ¡recibirás utilidades!
Capacitaciones remuneradas y espacios de conexión con líderes
Beneficios para mantener el equilibrio vida-trabajo
Consultorio de Bienestar emocional y otros espacios para cuidar tu salud
Descuentos y beneficios Intercorp
¡Postula y se parte de un equipo que siempre va por más!

En Interbank nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Tod@s l@s postulantes serán considerad@s sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, discapacidad, nacionalidad o condición económica.

Quiénes somos
Somos parte del Grupo Intercorp. Para Interbank nuestros colaboradores son lo más importante, y nuestra prioridad es que cumplan sus sueños. Nos inspira saber que tenemos el mejor equipo comprometido, motivado, que aporta,crece e innova, el cual nos ayuda a convertirnos en una empresa sólida y reconocida por sus valores. Formamos un ambiente auténtico, de confianza y compromiso con el cliente. Promovemos la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Acerca del equipo
Interbank es una de las principales instituciones financieras del país enfocado en brindar productos innovadores y un servicio conveniente y ágil a más de 2 millones de clientes.