Requisitos:
* Profesional de las carreras de Administración, Negocios, Ing. Industrial y/o afines.
* 1 año de experiencia en áreas de soporte/atención al cliente y/o usuario viendo la gestión de casos complejos e incidencias.
* Comunicación a todo nivel, empatía, organización
* Manejo de excel y ppt

Funciones:
* Atender y resolver consultas/problemas que presentan los clientes respecto a los diferentes canales. (Net Cash/H2H/Swift/Interconexión de recaudos).
* Gestionar las incidencias y acciones de contingencia ante eventos masivos / puntuales presentadas en los canales digitales para empresas.
* Coordinar con la Unidad de Contact Center para la implementación y uso óptimo de los canales de atención para clientes empresas.
* Elaborar el planeamiento y estrategias del equipo.
* Gestionar los Recaudos : Alta, bajas, modificaciones de clientes + Atención de consultas y reclamos de este servicio.
* Realizar otras funciones de relevancia.

BENEFICIOS:
• Sueldo fijo
• Ingreso a planilla
• Excelente clima laboral y programas de reconocimiento.