Descripción del puesto
Descripción del puesto
En Aromas del Perú S.A., empresa especializada en el desarrollo y fabricación de sabores y fragancias para diversas industrias, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Recepcionista – Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo.
Buscamos una persona responsable, organizada, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación, que brinde una atención cordial y profesional a nuestros clientes, proveedores y visitantes, y que contribuya al adecuado desarrollo de las actividades administrativas y de atención al cliente.
Principales funciones
Recibir y atender cordialmente a clientes, proveedores y visitantes que ingresen a nuestras instalaciones.
Atender y canalizar llamadas telefónicas, mensajes y consultas hacia las áreas correspondientes.
Brindar información general sobre la empresa, sus productos y canales de atención.
Gestionar la recepción y distribución de documentos, correspondencia y comunicaciones internas.
Coordinar la atención de visitas, reuniones y requerimientos administrativos.
Mantener organizada y actualizada la documentación y los registros relacionados con recepción.
Apoyar en la elaboración, revisión y envío de comunicaciones y correos electrónicos.
Brindar soporte administrativo a las diferentes áreas de la empresa.
Atender y derivar consultas comerciales recibidas a través de los canales digitales.
Apoyar en el seguimiento de consultas de clientes y solicitudes de información comercial.
Colaborar en actividades básicas de apoyo comercial y atención de ventas, según las indicaciones del área responsable.
Apoyar ocasionalmente en la publicación de contenido previamente aprobado en las redes sociales de la empresa.
Brindar soporte operativo en actividades de publicidad digital, bajo supervisión y siguiendo las indicaciones del área responsable.
Realizar otras funciones relacionadas con el puesto.
Requisitos
Estudios técnicos concluidos o en curso de últimos ciclos en Administración, Secretariado Ejecutivo, Comunicaciones, Marketing o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o funciones administrativas similares.
Manejo de Microsoft Word y Excel a nivel básico o intermedio.
Buena redacción y manejo de correo electrónico.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio y trato cordial con clientes.
Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Breña, Lima.
Se valorará especialmente
Experiencia en atención de consultas a través de WhatsApp y otros canales digitales.
Experiencia en apoyo administrativo o comercial.
Conocimientos básicos de redes sociales y herramientas digitales.
Facilidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos internos.
Competencias
Comunicación efectiva.
Amabilidad y orientación al cliente.
Organización y atención al detalle.
Responsabilidad y puntualidad.
Proactividad e iniciativa.
Capacidad para trabajar en equipo.
Discreción y confidencialidad.
Condiciones laborales
Modalidad presencial.
Jornada laboral a tiempo completo.
Lugar de trabajo: Breña, Lima.
Contrato de trabajo sujeto a las condiciones acordadas durante el proceso de selección.
¿Cómo postular?
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu CV actualizado a:
acalidad@aromasdelperu.com
mmoreno@corporacionaromas.com
Asunto: Postulación – Recepcionista / Atención al Cliente
¡Te esperamos en Aromas del Perú S.A.!