¡Aquí es donde tu talento impacta en la vida de 11 millones de peruanos para transformar sus planes en realidad!
Únete al equipo BCP y desafíate en grande como Asesor/a de Autorizaciones y Bloqueos - Lima.

¿Cuál es el reto?
• Gestionar procesos críticos a solicitud del cliente con la finalidad de proteger sus intereses, evitando el uso indebido o fraudulento de los recursos confiados al Banco.
• Evaluar las alternativas de solución, con el fin de generar una experiencia única que se traduzca en satisfacción y fidelización con el BCP.

¿Cómo lo lograrás?
• Evaluarás y procesarás las solicitudes de autorización de disposición de efectivo de tarjeta Visa foránea en los casos en que los ATM´s del BCP no dispensen el efectivo necesario para el cliente.
• Validarás y procesarás las solicitudes relacionadas con clave internet, clave digital e identificador de seguridad, con la finalidad de permitir al cliente operar en Home Banking.
• Identificarás y reportarás situaciones de riesgo a la jefatura y las áreas involucradas, para tomar acciones que eviten poner en riesgo al Banco y al cliente.
• Guiarás y orientarás sobre el uso de canales digitales.

¿Qué necesitamos de ti?

Perfil Diverso:
• Deseable: Egresado/a técnico/a o estudiante universitario/a a partir del IV ciclo de las carreras de Administración, Ciencias de la Comunicación, Computación, Ingeniería Industrial, Economía, Marketing, Ingeniería de Sistemas, o afines al negocio.

Experiencia mínima:
• 6 meses en atención al cliente en call centers, financieras, bancos o empresas.

Dominio Tecnológico:
• Dominio de Microsoft Office a nivel básico.
• Habilidades en digitación.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?
• Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2024.
• Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
• Acompañamiento de líderes expertos.
• Acceso a descuentos en productos financieros.
• Beneficios corporativos exclusivos por provincia.
• Cultura de reconocimiento constante.

¡No dejes pasar esta oportunidad y únete al equipo BCP!